FAQ

En quoi pouvons-nous vous aider ?

• iMooX, qu’est-ce que c’est ?
  Fidèle à la devise « l’éducation pour tous », iMooX propose des cours en ligne (Massive Open Online Courses) en accès libre et sous licence libre sur toute une variété de sujets. Ils sont mis gratuitement à la disposition de toute partie intéressée, n’importe où, n’importe quand. Notre ambition est de rendre du contenu éducatif de niveau universitaire accessible à un large pan de la population et de permettre au plus grand nombre possible de poursuivre leurs études. Chaque semestre, la plateforme s’étoffe de nouveaux cours passionnants.
  
  Rendez-vous sur notre page A propos pour de plus amples renseignements concernant sur iMooX.

Comptes:

• J’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?
  Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe iMooX à tout moment en vous rendant sur la page suivante : https://imoox.at/mooc/login/forgot_password.php.
  
  Une fois que vous aurez saisi votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail, un e-mail vous indiquant la marche à suivre vous sera envoyé.
  
  Si toutefois cet e-mail précise que cette méthode ne peut être utilisée pour changer de mot de passe, c’est que votre compte a été créé à l’origine avec eduID.
• Qu’entend-on par « Se connecter avec eduID » ?
  « Se connecter avec eduID » signifie que vous vous êtes connecté(e) sous « Login » avec eduID en utilisant les identifiants de connexion de votre établissement d’enseignement. Ces identifiants de connexion ne peuvent donc être modifiés que directement auprès de votre établissement d’enseignement.
• Puis-je supprimer un compte que j’ai créé ?
  Bien sûr, vous pouvez le faire à tout moment. Il vous suffit pour cela de cliquer sur votre nom d’utilisateur en haut à droite et de sélectionner « Profil ». Dans la section « Compte utilisateur », cliquez sur « Supprimer le compte ». Après avoir coché la case « Je suis sûr(e) » et confirmé la suppression, le compte et toutes les données associées sont supprimés de manière définitive.

Certificat :

• Pourrais-je recevoir un certificat de participation à un cours et quelles sont les informations qui y figureront ?
  Oui, vous pouvez créer un certificat qui atteste de votre progression dans le cours en cliquant sur le bouton « Certificat » dans le menu principal à gauche. Le certificat comprend l’intitulé du cours, votre nom, le nom du formateur/ de la formatrice et le nombre/les unités que vous avez terminées. Pour recevoir votre certificat, il vous faut, sauf indication contraire, avoir terminé les activités d’une unité et répondu correctement à 75 % minimum des questions d’auto-évaluation du cours. Il est explicitement spécifié qu’il s’agit là d’une simple confirmation de participation active par un compte d’utilisateur inscrit de manière libre, qui ne confère aucun droit particulier.
• Où puis-je changer mon nom afin qu’il figure correctement sur le certificat ?
  Vous pouvez modifier vos nom et prénom à tout moment dans le profil d’utilisateur. Veuillez cliquer sur votre nom ou votre nom d’utilisateur en haut à droite. Cliquez sur « Modifier le profil » et modifiez votre prénom ou votre nom de famille.

Cours dirigés et forums de discussion :

• Quelle est la différence entre cours dirigés et cours en auto-apprentissage ?
  Au terme de la période de cours dirigé, le cours passe en mode auto-apprentissage, dont tout le contenu reste librement accessible. Au cours de cette période, le forum de discussion est lui aussi accessible, sans toutefois être modéré. Pour savoir si le cours est dirigé ou en auto-apprentissage, reportez-vous directement à la vue d’ensemble de tous les cours ainsi qu’à la page d’accueil du cours.
• Quels sont les contenus proscrits sur le forum de discussion ?
  Les messages publiés sur le forum qui a) violent les droits d’auteur ou b) violent le droit applicable, ou dont le contenu est de nature c) raciste, d) pornographique, e) discriminatoire ou f) injurieux ou g) contiennent de la publicité, sont supprimés sans autre avertissement conformément aux directives d’utilisation de la plateforme iMooX. Qui plus est, les utilisateurs et utilisatrices concernés sont immédiatement radiés des forums de discussion.
• Est-ce que l’on m’envoie une notification lorsque quelqu’un répond à mon message sur un forum ?
  Par défaut, une notification vous est envoyée lorsque quelqu’un répond à vos messages sur le forum et est indiquée par l’icône de la cloche en haut à droite.
• Puis-je recevoir des e-mails m’informant des réponses à mes messages ?
  Si en plus de la notification par le système, vous souhaitez recevoir un e-mail, cliquez sur votre nom d’utilisateur en haut à droite, rendez-vous dans « Profil », « Compte d’utilisateur » et sélectionnez « Préférences ». Choisissez « Préférences de notification », recherchez « Forum » et déplacer les boutons à bascule (e-mail et téléphone portable) afin de les activer.
  
  Vous pouvez en outre régler à quelle fréquence et sous quelle forme vous souhaitez être tenu(e) au courant des discussions sur le forum, et si vous vous abonnez automatiquement à un forum dès que vous y affichez un message. Vous pouvez également trouver ce paramètre dans « Profil » > « Compte d’utilisateur » > « Préférences », dans « Paramètres du forum ».
• Les formateurs et formatrices de cours dirigés participent-ils également aux discussions du forum ?
  Les discussions sur le forum sont principalement destinées à permettre aux participants au cours d'échanger des idées et de discuter de questions ouvertes. Les participants doivent s'entraider, se soutenir et discuter entre eux. Les formateurs assument principalement une fonction de modérateur dans les forums de discussion (voir « Quels contenus ne sont pas tolérés dans le forum de discussion ? ») et ne prennent part à une discussion liée au contenu qu'en cas de nécessité. L'étendue de leur intervention peut varier en fonction du cours et peut faire partie du concept didactique et méthodique global du cours.

Badges :

• Qu’entend-on par badges ?
  Les badges sont des confirmations numériques sous la forme d’une image intégrant des renseignements supplémentaires, qui attestent d’accomplissements particuliers. Sur iMooX, on distingue deux types de badges : Le premier type de badge est celui que vous recevrez pour chaque unité complétée. Un badge de fin de formation vous sera par ailleurs remis une fois que vous aurez terminé le cours dans son intégralité.
• Que pouvez-vous faire avec les badges ?
  Vous pouvez récupérer les badges localement sur votre ordinateur ou en ligne dans des sacs à badge, les organiser et les partager via divers réseaux sociaux. La décision concernant le partage des badges vous appartient totalement. Le sac à badge le plus courant à l’heure actuelle est Badgr. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien suivant : https://eu.badgr.com.
  
  Lorsque vous créez votre compte Badgr, faites bien attention à utiliser la même adresse e-mail pour ce compte que celle de votre compte iMooX, faute de quoi vos badges ne pourront être vérifiés et chargés.
• Comment exporter des badges ?
  Vous pouvez retrouver les badges que vous avez reçus en cliquant sur votre nom en haut à droite sur iMooX.at, puis en cliquant sur « Gérer les badges » dans la catégorie Préférences. Vous pouvez voir ici les badges des différents cours auxquels vous avez participé. Un bouton de téléchargement se trouve juste en dessous de chaque badge. Il vous suffit de cliquer dessus pour télécharger le badge. Enregistrez le fichier sur votre ordinateur, accédez au site web du sac à badge de votre choix depuis votre navigateur et chargez le badge dans votre sac à badge. Vous pouvez ensuite partager vos badges de différentes manières ou les rendre accessibles au public.
  
  Pour de plus amples renseignements concernant les badges, nous vous renvoyons aux pages suivantes :
  https://de.wikipedia.org/wiki/Open_Badges
  https://openbadges.org/

Autres questions :

• Je souhaite évaluer un cours ou donner mon avis. Où puis-je le faire et comment ?
  Vous pouvez attribuer une note de 1 à 5 étoiles à un MOOC. Vous avez la possibilité de le faire à compter de 2 semaines après l’inscription ou à partir de 2 semaines après la date de début. Vous trouverez l’option vous permettant d’évaluer un cours tout en bas du MOOC concerné, dans la section « Plus ». Ici, vous pouvez évaluer le cours une fois en attribuant des étoiles. L’évaluation du cours est anonyme.
  
  Si vous souhaitez donner un avis supplémentaire, vous pouvez le faire en utilisant le questionnaire du cours. Ce questionnaire est disponible en cliquant sur le bouton « Certificat ».
• Puis-je obtenir des crédits pour ce cours en tant que formation complémentaire ou pour mon congé de formation ?
  Contacter directement le bureau responsable afin de savoir si un cours proposé sur iMooX peut donner droit à des crédits de formation continue ou pour un congé de formation. Si le MOOC est prévu pour être reconnu par un établissement particulier, les renseignements à ce sujet figurent sur la page d’accueil du cours. Hormis les badges et le certificat, iMooX ne délivre ni ne signe aucune autre attestation ou aucun autre certificat.
• Quelles sont les licences associées aux cours proposés sur iMooX ?
  Fidèles à notre devise « L’éducation pour tous », nous voulons être sûrs que les contenus des cours, une fois publiés, pourront être utilisés librement. Cette idée vient répondre à une demande en ressources éducatives gratuites et sous licence libre. En règle générale, iMooX s’appuie en grande partie sur les licences Creative Commons (https://creativecommons.org/). La licence retenue pour chaque cours est laissée à l’appréciation de son créateur/sa créatrice, elle est précisée dans le descriptif du cours sous la rubrique « Licence ». Pensez bien à respecter ces règles si vous souhaitez utiliser des parties du cours dans le cadre d’autres événements, cours, etc. En cas d’incertitudes quant aux possibilités offertes par la licence, suivez le lien vers le règlement disponible dans la langue concernée.
• Je souhaiterais moi-même proposer un MOOC. Qui dois-je contacter ?
  Nous sommes ravis que vous souhaitiez proposer un MOOC sur iMooX.at. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse office@iMooX.at et à nous exposer vos projets. Lors d’une première réunion, nous allons discuter des besoins et de toutes les étapes à suivre afin d’élaborer votre propre MOOC. Vous pouvez d’ores et déjà remplir aussi notre moocMAKERmooc pour vous préparer au mieux à créer votre propre MOOC.

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  Il n’est pas possible d’apporter une réponse à certaines questions dans notre « Foire aux questions ». Contactez-nous pour toute demande, question, commentaire, réclamation, etc.

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